在等候電話服務員通話時聽到的一首首音樂，這些電話等候音樂(music on hold) 對客戶、公司有何作用？
拾方視角
2018-09-20
打電話給銀行、航空公司或其他機構，總有一段等待與服務員通話的時間，期間常會聽到一段音樂，這些等候音樂…
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