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網絡盛行後，一般人遇到問題，往往會上網通過「谷歌」（Google）尋找答案。但去年底開始，大家多了一個選擇，就是近日引來熱話的「ChatGPT」聊天機器人。我們只要將問題輸入這個人工智能應用程式，不管這些問題是正經還是無聊瑣碎的，在短短不到一分鐘內，程式就會提供一篇長約1,000字，而且語句通順的答案。
「Chat GPT」是由美國OpenAI公司開發的應用程式，於去年11月30日推出，邀請網民免費註冊及試用。程式推出後，旋即成為科技圈和社交媒體的熱門話題。去年12月5日，Open AI公司總裁森姆‧艾特曼（Sam Altman）就在社交媒體披露，已累積了超過100萬位用戶。
連當初曾入股投資的電動汽車巨頭特斯拉掌舵人馬斯克（Elon Musk）也在推特上寫道：「『ChatGPT』厲害得驚人。我們離危險的強大人工智能不遠了」。
「OpenAI」於2015年成立，是由馬斯克和奧特曼成立的非盈利研究機構，從事研究與開發人工智能。馬斯克2018年因與團隊理念不合而退出。2019年，科技公司微軟向OpenAI投資10億美元，開發人工智能新技術。
該應用程式稱為「GPT」，即「生成式預先訓練轉換器」（Generative Pre-Trained Transformer）的文本轉換系統。它採用深度學習（deep learning）方法，根據從網路上獲取的大量文本，以及人類慣常使用文字的方法，將字詞組合，然後以文章形式，提供令人容易理解的答案。
簡單而言，程式根據1,750億個文字中字詞組合的出現率作統計，再按照使用者輸入的內容和統計出來的出現率排列成字詞，模仿人類語言，編寫成看起來合理的答案。
不難想像，「Chat GPT」面世後，最先受到衝擊的就是搜尋引擎。創立和開發Gmail的保羅‧布赫海特（Paul Buchheit）發文表示：「谷歌被徹底顛覆，可能只剩下一到兩年的時間。」要傳統搜尋引擎找尋資訊，用戶至少需要輸入、檢索、整理、得出結果這四個步驟，「ChatGPT」使用者只需向程式輸入問題，它就會直接交出答案。
有人形容，「ChatGPT」就像網上聊天室，只不過使用者聊天的對象就是人工智能。這個人工智能軟件更像私人導師，上至天文下至地理，都可以針對使用者的問題給予相應的長篇回覆，不論是解答問題、寫程式，甚至是撰寫論文、劇本、小說和詩歌等，都難不倒它。所以有些人猜測，與「內容製作」有關的行業可能會被淘汰，包括作家、教授、程式設計師、新聞記者等。
然而， OpenAI也承認，「Chat GPT」目前存在一些局限，例如有時會給出看起來正確但荒謬的答案、微調提問的方式會得到完全不同的回答、有時會反覆使用某些句子等等。此外，「ChatGPT」並不能理解使用者提問的意圖，也不理解人類語言中的邏輯，所以不難出現一些一本正經，但毫不合理的答案。
OpenAI還警告說，這款機器人提供的答案有時候可能有問題，甚至可能會延續一些種族、性別和文化等社會偏見。
另一方面，由於學生可利用「ChatGPT」幫助寫論文和作業，教育工作者和學校系統必須努力應對這個新工具，以及它帶來的挑戰。
美國紐約市和西雅圖的公立學校已經頒布禁令，禁止在其設備和網絡中使用「ChatGPT」，擔心學生考試作弊和對學習產生負面影響。澳洲「高等教育品質與標準署」（Tertiary Education Quality and Standards Agency TEQSA）正在評估，使用「ChatGPT」會否違反了《反作弊法》。
澳洲昆士蘭中央昆士蘭大學（Central Queensland University）法學院院長兼敎授斯蒂芬‧科爾布蘭（Stephen Colbran）警告說：「人工智能得到的訊息愈多，就愈聰明，而且很有創造力。我們過去一直擔心有人替學生代寫作業，更遑論機器了。」
