不少求職者有這樣的不快經歷：花精神和時間準備面試，告假或放下手頭工作參與幾輪面試後，招聘一方音訊全無，寄出電郵查詢也得不到回應。由2026年1月1日起，加拿大安大略省將實施新法例，規定僱主在面見應徵者後，必須在45天內將面試結果告知應徵者，令招聘過程更專業和尊重求職者。
根據美國一項調查，有七成半求職者在面試後沒有收到僱主的回覆，連ChatGPT自動回覆也沒有，英文稱之為Ghosting。53歲、從事網絡保安的Eric Thompson在傳媒訪問中表示自從被解僱後，九個月內寄出3千多封求職申請信，換來5次面試機會、167個回應。美國新澤西州亦正考慮推行類似法規，並要求僱主在填補職位空缺後移除招募廣告。
英國也曾經有調查訪問求職者對於不獲僱主任何回應的感受，結果顯示，94%受訪者對有關公司產生負面印象；86%對自己失望；17%有嚴重情緒低落。
安大略省將實行的新法例要求僱主須在應徵者最後一輪面試後的45天內，告知結果，違者可被罰款約港幣10萬元。法例適用於規模有25名或以上員工的公司，以及所有公開招聘職位，僱主須保留相關通訊記錄三年。另外，法例亦禁止招聘廣告包含歧視字句，例如「必須有加拿大在地工作經驗」的要求將屬違法。
安大略省勞工、入境及技能培訓發展部發言人Michel Figueredo解釋，此舉旨在提升人力市場的問責度和透明度，給予求職者基本尊重和禮貌對待。
Clarify Capital在2023年曾進行一項調查，訪問1,000位負責招聘的經理級人員，半數表示他們製造職位空缺的目的是建立可備用的人材庫，而並非有實際需要即時錄用應徵者。
加拿大的勞動市場正處於危機之中，據官方統計，安大略省今年6月錄得的失業率為7.8%，比全國的6.9%稍高。在多倫多等地區，年輕人和畢業生都面對求職困難之苦──求職展攤位的人龍極長，幾千人爭奪一個職位空缺；有人分享創新的求職策略，也有人抱怨想找一份網上工作也很艱難。
當地的人力資源管理專家韋倫（Ashley Whelan）認為，很多求職者在面試後因收不到任何回覆而感覺焦慮和絕望，新法例可望改善情況。她表示：「求職者不用猜測，僱主亦可加快招募人材的時間。」她補充，求職者收到的即使是不獲錄取的「壞消息」，也會感覺受尊重。
也有業內人士認為新法例的實際效用不大。專注僱傭關係的律師麥肯尼（Dave McKechnie）指出，新法例要求僱主回覆曾經參加面試的應徵者，而不是所有求職者。求職者都想知道面試官覺得自己表現如何，可是法例並沒有要求僱主作出反饋，意味回覆只是「錄用」和「不錄用」的決定。新法例對寄出求職信和履歷後在等消息的人沒有實質幫助。
他預計，隨著新例生效，將有更多相關查詢和投訴個案，僱主要用一些資源處理，而政府並沒有特定機制處理相關投訴。
同時，北美洲的科技公司在積極建立人工智能招聘系統，將招攬人材的程序自動化。最近一項調查顯示，加拿大、英國和美國的7,275名受訪僱主中，有87%報稱有使用人工智能管理求職申請。安大略省的新例規定，如果招聘程序曾採用人工智能，僱主須在廣告中披露。
韋倫說，AI工具無疑有助提升效率，但不代表要冷待求職者。她預料新法例將會促使僱主重新審視現有招聘系統，將焦點由「速度和自動化」轉移至「體驗與公平」，更負責任地運用科技。
在招聘過程中，「失聯」是雙向現象。據招聘資訊平台Indeed的調查，美國有六成求職者、加拿大和英國有三成六求職者曾經不回應僱主的通訊，甚至在面試失約。九成受訪僱主表示應徵者「失聯」是困擾，因為白費了準備面試的時間（38%）和拒絕了其他有質素的應徵者（33%）。
