「您的皮膚情況如何？」
「您對酒精有敏感嗎？」
「您的子女也需要潤膚品嗎？」
在波蘭一間網上美容品商店，一位美容顧問話正向她的客戶介紹產品。然而，消費者最後不會購得任何護膚產品，而是來自警方的服務，因為這是一間提供家暴受害者秘密報案的「商店」。
這間名為「洋甘菊與三色堇」（Rumianki i Rratki，英譯Camomiles and Pansies）的網上商店，由波蘭一位中學生克雷斯蒂娜∙帕絲柯（Krystyna Paszko）開設。去年，17歲的帕絲柯聽聞，若法國有人到藥房訂購「19號口罩」（Mask 19），就是家暴受害者求助的暗號。
帕絲柯受到啟發，於去年4月成立了這間偽冒的網上化粧品店。店家在臉書的開發網頁，即收到很多求助訊息。帕絲柯應接不暇，便聯絡了華沙的「婦女權利中心」（Centrum Praw Kobiet），並得一群義工加入。義工除了協助營運專頁外，也接聽來電，分辨哪些是求助電話，哪些是真有興趣買護膚產品的人士。他們至今已為300多位求助者提供協助。
帕絲柯說: 「我們偽裝成一間極普通的網上店，但其實背後有一隊提供危機介入服務的團隊。」
「鎖售人員」對客戶提問的問題，其實是在了解求助者的處境。例如，求助者的情況如何？求助者的的伴侶有否醉酒？其子女是否有即時危險？團隊接到了求助者的「訂單」和送貨地址，就會通知警方。
今年2月，這家網上商店獲頒歐盟公民團結獎（Civic Solidarity Prize），這個獎項是為了獎勵在疫情期間團結社會的歐盟公民，得獎者還能獲得1萬歐元的獎金。
波蘭家庭暴力嚴重，去年8月，家庭、勞工和社會事務部（Ministry of Family, Labour and Social Policy）委託外間機構進行的項研究指出，該國63%的婦女表示曾受到某程度的家庭暴力；報告又指出，國內有相當數目的少數民眾接受暴力，情況令人關注，例如有10%的男性不認同婚內強姦是犯罪。去年11月，一名14歲的少女被一名親戚強姦，但審理的法官以受害人未有反抗為理由宣判被告無罪。
此外，波蘭於去年啟動程序，退出被稱為《伊斯坦堡公約》（Istanbul Convention）中的《歐洲保障女性免受家庭暴力約章》（Convention on Preventing and Combating Violence Against Women and Domestic Violence）。
聯合國婦女權能署（UN Women）婦女指出，去年爆發的新冠肺炎疫情，多國宣布封城，限制民眾外出，阻礙了受到家暴的婦女求助。一些國家組織都開發了暗號，讓她們透過其他求助。
在哥倫比亞，有關注婦女的活躍者發明了一句「我有售賣化粧品」的暗號，方便受虐的婦女透過社交媒體求助。該國非政府組織「我們談談」（Nosotras Hablamos）鼓勵以電郵聯絡他們，求助人只要向該機構訂講眼線液，即暗示可能是家暴的受害人。
在墨西哥北部城市雷諾薩，一個名為「雷諾薩婦女計劃」（Proyecto Fem Reynosa）的團體的運作方法則是這樣：只要有人訂購某種唇膏，他們就會聯絡警方，向申報者提供協助。
